Veel gestelde vragen onderstaande is niet geldig voor het vuurwerk !!! dit is altijd afgehaald tijdens de verkoopdagen 1. Zijn de artikelen echt allemaal op voorraad?
2. Wanneer krijgt ik mijn bestelling?
3. Ik heb al betaald. Hoelang duurt het nu voor ik mijn spullen ontvang? Is uw bestelling niet binnen de verwachtte tijd binnen stuur ons dan een e-mail.
4. Ik ben iets vergeten te bestellen, wat nu?
5. Het vak met opmerkingen aan het eind van uw bestelling is niet bedoeld voor bijbestellen van artikelen, iets te wijzigen of bepaalde eisen te stellen aan artikelen.
6. Defect Zodra wij het defecte produkt hebben ontvangen zullen wij u berichten of de door u genoemde klachten onder de garantie vallen. Indien de klachten onder de garantie vallen wordt uw produkt binnen 10 werkdagen kosteloos gerepareerd of vervangen. Indien het defect niet onder de garantie regeling valt dan ontvang u eerst per e-mail een overzicht van de kosten voor reparatie, indien u hiermee akkoord gaat worden het produkt binnen 10 werkdagen gerepareerd en aan u retour gezonden. Wanneer u hiermee niet akkoord gaat wordt het produkt kosteloos aan u geretouneerd.
7. Kan ik mijn produkt ook ruilen? Ruilen van goederen is alleen mogelijk nadat u hiervoor schriftelijk toestemming hebt gevraagd en van van der veen houtbouw een retournummer hebt ontvangen, ongevraagd terug gezonden artikelen worden automatisch eigendom van vanderveenhoutbouw.nl Indien wij akkoord gaan dient u het produkt te retouneren aan ons waarna u van ons per e-mail een tegoedbon ontvangt. Wij geven geen geld terug. De tegoedbon heeft een geldigheid van 1 jaar.
8. Moet ik verzendkosten betalen? dit is afhankelijk van het produckt . vuurwerk word nooit verzonden en dient tijdens de 3 wettelijke verkoopdagen te worden afgehaald. .
|



Onze openingstijden zijn:
Maandag van 8,30 t/m 18,00 uur
Dinsdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Woensdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Donderdag van 8,30 t/m 21,00 uur
Vijdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Zaterdag van 8,30 t/m 17,00 uur
U kunt natuurlijk altijd een afspraak maken op andere tijden.
.


Onze openingstijden zijn:
Maandag van 8,30 t/m 18,00 uur
Dinsdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Woensdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Donderdag van 8,30 t/m 21,00 uur
Vijdag van 8,30 t/m 18,00 uur
Zaterdag van 8,30 t/m 17,00 uur
U kunt natuurlijk altijd een afspraak maken op andere tijden.
.